我上次购买的vip，一直无法使用

一直无法链接，导致vip过期浪费，现在vip到期了可以链接了，请问有补偿吗？

貌似在这里说是没有结果的。
用户界面或官网的邮箱联系，或用户界面7.21的通知链接。。。