win7 32位 系统 。
由于使用其他一款16位软件，所以电脑必须用32位系统。
刚才安装了一下新版本4.99.2，提示应用程序无法正常启动0xc000005错误。
也尝试安装了一下V5版，提示某个dll文件bcryptprimitives.dll 无法定位。检测重新装了net框架等还是不行。
想知道此次升级，是不是win7 32位的电脑就不能继续使用了，还是我电脑的问题。
谢谢 ！
可以先尝试以管理员身份打开命令提示符，输入以下指令：
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
扫描后重启电脑查看是否能正常运行。
貌似得升级系统？安裝v5後，點擊出現報錯无法定位程序输入点ProcessPrng于动态链接库bcryptprimitives.dll上
感谢回复，折腾了很久，检测重置了许多东西，仍然不行，现在电脑里net.framework, Nsxml 和许多visual c++ 都成双份了，相当乱
，win10系统完全正常，感觉新版本确实在不兼容win7系统，可惜我常用的一个软件只有16位的，必须在win7及以下系统运行，有点无奈，希望v.4.10可以适当再能用一段时间吧。
控制面板内的程序不是有安装时间。。。
瞧瞧：All releases of geph4-client // Lib.rs
与V4.10.1一样，V4.99.2使用了WebView2，Win7只能使用109版，不再支持其更新（128版）
可以试试记住账户与密码，启动V4.99.2前删除用户目录下迷雾通使用的文件夹EBWebView 与日志 geph4-logs.db？
谷歌一下启动错误，貌似有东东？
验证楼主情况，我也是这样，应用程序无法正常启动0xc000005错误，无法解决，卸载重新下载了。不对电脑老系统友好，另外此论坛我的账号没了，重新注册账号专用于回复此话题。
望你们暂时能缓缓新版下载，对于那些不熟悉电脑技术的网友来说比较麻烦，全面稳定再更换开放新版，谢谢。
是的，楼上网友说的对，开始—运行—输入sfc /scannow—扫描完后卸载迷雾通新版—重启—下载旧版（也就是现在的版本），正常登陆后依旧提示新版下载，暂时不要管它，正常使用，速度稳定。
距离Win10被巨硬淘汰貌似还有13个月。Win10比Win7好许多？
这里没有客服。。。