丢失账号如何取消订阅?

现在信用卡每个月都自动扣费,并且发账单邮件给我,但是并不是充到我的迷雾通主账号,我不知道它是从哪个账号扣费的,也许是我以前注册过其他账号但是忘了,怎么样找到那个账号并取消订阅呢? 我发邮件给support@geph.io和contact@geph.io都没有人工回复

需要等待24还是48小时?
已知会大佬。。。