作者 獨立工會
執行總結
玩具在許多人的童年回憶裏扮演著重要的角色。夏天的時候到遊樂場轉壹圈，
您很大可能會見到這壹幕場景：小朋友們拿著 Nerf 槍互相追逐或手持迪士尼公
主娃娃在玩過家家。在遊樂場見到的場景看起來或許很天真爛漫，但孩子們手中
的玩具的制作過程並非如此的美好。
韶關旭日電子玩具工廠位於廣東省韶關市，主要生產迪士尼、沃爾瑪、孩之
寶、美泰、萬代的產品。這些品牌的代表商品包括備受大眾喜愛的玩具，例如上
文提到的 Nerf 槍及迪士尼的公主娃娃等。中國勞工觀察在 2017 年 8 月展開
了對旭日的第壹次調查，調查結果發現工廠工作條件十分惡劣，存在嚴重超時加
班、招聘歧視及無有效工會等壹連串問題。讓人更為擔憂的是兩起旭日工人從工
廠建築跳下的事件，事件釀成壹死壹昏迷的悲劇，進入昏迷狀態的工人在數個月
後才恢復意識。
在這壹系列的侵權行為和工傷事件的背後是跨國企業的供應商行為守則所許
下的承諾，他們許諾「在所有運作中都嚴守職業道德並承擔責任」
1和「做好防範措施，防治工作場所危害」
2，但似乎
這些承諾都沒有被履行。
工廠惡劣的工作條件在 2017 年被曝光後，中國勞工觀察在 2018 年 4 月
再次展開了跟進調查，以查證工廠是否有在工作條件上作出改善。我們在本次調
查過程中發現工廠作出了改善，例如提供急救箱給工人，為工人購買社會保險以
及在消防措施上升級，但是許多原本就存在的問題依舊沒
有得到改善。
持續存在的勞工侵權問題
· 存在招聘歧視的問題。擁有韶關戶口的工人不能應征臨時工，只能成為正
式工。
工人需自行承擔入職前體檢，工廠不提供報銷。
上崗前安全培訓不足，培訓時間遠少於法律規定的 24 小時。
工人每月平均加班 75 小時，遠超過法律規定的 36 小時。
工廠的請假制度不明確。生病的工人無法請病假，只能請無薪事假。
工人沒有獲得充分的勞保用品。車間內雖然有張貼安全告示牌提醒必須穿戴
護耳器具，但是工廠沒有配發棉線手套和廠服以外的東西。
工廠沒有環境健康安全委員會，工人也沒有受到這方面的培訓。
工人不知道工人代表是誰，也不了解工會的職能。
工人反饋曾遭到管理層辱罵。
除了面對這壹連串不符合標準的工作條件，正式工每個月的工資大約只有 2
600 元，臨時工的工資因為不繳納社會保險所以稍微高壹些，大約有 3100 元。
相比之下，韶關市的平均工資是 65739元，月平均為 5478.25 元
3。因此工人被迫依靠加班費以維持基本的生活生平，但這在工廠淡季時很難
做到。
當小孩終於得到壹個盼望已久的玩具時所展露出的喜悅是無法估量的，但這
份喜悅不應該以工廠工人的利益作為代價。大眾應嚴厲譴責這壹系列不公平的做
法，而以上的品牌公司應確保其供應商有遵守及履行其供應商行為準則，並且迅
速解決在中國勞工觀察的調查報告中所發現的問題。
公司簡介4
韶關旭日電子玩具廠是香港旭日國際集團在韶關新建的壹家大型外商獨資企
業。公司主要生產電子玩具、手袋、旅行袋、旅行箱、制衣等產品，產品全 部遠
銷美國、歐洲等國家和地區。公司創建於 2004 年，是韶關市政府招商引資的重
點項目之壹，目前也是粵北地區規模最大的企業。 公司占地面積約 3900 畝。
工廠全名：韶關旭日國際有限公司
地址：廣東省韶關市沐溪大道 26 號
聯系方式: 0751-8828888 陳錦銘
產品：塑膠五金電子玩具、服裝、手袋、背包、電子電視遊戲機、攝錄機、
家電音響、文具用品、旅行袋、塑膠工模、遊樂車、紙箱、鞋類、紙制品、電池、
電子產品、塑膠制品、包裝制品、醫療器械設備.
主要客戶：迪士尼、沃爾瑪、孩之寶、美泰、萬代員工總數5： 三萬。
工人人數： 27000
男女比例：3:7，根據在車間以及上下班路上的觀察推測，工人平均年齡當在
35 歲左右。裝配部門流水線的正式工人，幾乎都是是 40 歲左右的女工。
受訪人數：50
受訪者的男女比例： 3:2
壹、入職及離職
入職政策
招工要求：旭日招工處的普工招聘信息：18 周歲以上的城鄉男女青年。
在韶關市西聯鎮上廟背村的壹份中介招聘信息上顯示，旭日玩具廠限韶關以
外戶口加入。
調查期間確認，韶關戶籍者可應聘正式工，但該廠不招收韶關戶籍的臨時工。
當時問詢該廠多名老員工，說不出具體原因。有壹個說法是「不好管」，未確認。
個人推測，可能是為了降低用工成本。
臨時工全部是移民工人，多數來自毗鄰縣市，以湖南郴州下屬各縣農村戶籍
者為主。4 月13 日入職當天的培訓，正式工約 15%，其余都是臨時工。裝配車間，
根據自己帶飯盒的人數估測，正式工可能有 50%。工廠宿舍內沒有插座，工人無
法使用任何自帶電器，能自己做飯帶飯盒的人，肯定是有廚房的，也就是在外租
房的人，而臨時工因工作時間靈活沒有租房的需求。
招聘程序：
自主應聘時，應聘者先到招工處大廳的文員處交身份證，身份證復印件三份
存檔，證件照兩張，身份證原件掃描，未見扣押證件，工廠未向工人收費。
文員查看應聘者的文件了以後，沒有問話，直接發了壹張空白的工人職位申
請表，填完後交給文員，就又發了壹張體格檢查表。次日體檢完畢，交體檢表給
文員；發了壹張員工報到通知單。入職整個過程沒有被問。
臨時工壹般通過中介介紹進入該廠。向臨時工了解過大致的情況。入職流程
與正式工人沒
有區別。
入職途徑：
A。自主應聘
B。中介輸入。
崗位分配：
工人的車間由招聘文員安排，具體崗位由拉長分配。同壹條流水線上的不同
工位之間的調換，必須有拉長的許可。
未成年學生工：
未發現使用童工。未成年學生工的情況，主要來自對老員工的訪問。獲知暑
寒假期間會招聘大量 16-18 周歲的學生工。2017 年暑假的學生工薪資是 10.5
元/時，未知是否有生活補貼，收入應略高於正式普工，低於臨時工。臨時工與
學生工全部分配在裝配部，工作內容與正式工人壹致。
體檢：
入職體檢，指定在西聯鎮粵北第二人民醫院，費用 40 元，由工人承擔。
該院體檢內容，男性為兩項：抽血化驗、X 光胸透，女性多壹項：驗尿。身
高、體重、視力部分工人自行填寫。
體檢結果能當天獲取，沒有離職體檢。
入職培訓：
培訓時間為上午 10:10-11:05，內容為介紹旭日玩具廠的組織架構、考勤制
度、薪資福利、獎懲制度、辭職手續辦理、糾紛溝通渠道。培訓時間有工資。培
訓室內的《新員工入職安全教育安排》完全沒有執行，形同虛設。
試用期：
根據旭日玩具廠的勞動合同，試用期為六個月。
離職：
試用期內辭職，需要提前三天告知車間主管。合同期內辭職，需要提前壹個
月告知主管。
辦理離職手續當日能結清工資。 合同沒有寫當日能結清。問老員工，基本是
上午辦理辭職結算，下午工資到賬。調查員結束車間工作離開韶關是在星期六，
當天各行政部門沒有上班，無法辦理手續，徑行離開，5 月 9 日再去辦理的辭工
手續，交還廠牌、飯卡，當天下午收到工資。
沒有發實體的工資單，發了手機短信。
離職沒有難度，調查員向拉長提出辭工，拉長說自己沒有權力批辭工，應該
找車間主管。
到車間辦公室，車間主管安排文員發壹張辭工申請表，當場填寫，交還文員，
文員拿給主管簽字存檔。到下午下班時，文員發還壹張員工離廠記錄表，說三天
後就可以結工資。辦理辭工手續，在辭工結算中心，交還廠牌，文員會拿出壹張
表格，記錄有當天全部辭工人員的當月的考勤、薪資信息，找到調查員的名字，
調查員在結尾空格內簽名確認。當天下午六點前，工資已經發到調查員的銀行卡
中。
二、勞動合同
簽署過程：
上午 8:30 應聘者憑《職員工報到通知單》到招工處壹樓大廳集合，排隊進
入二樓培訓室，9:00 開始簽培訓簽到表，發空白合同，講解合同內容，簽訂合同，
交合同，10:10 開始培訓，11:05 培訓結束，發合同副本。該廠簽合同，壹般為
固定期限三年，比如調查員2018 年 4 月 13 日入職，合同終止日期為 2021 年
4 月 13 日。48 歲左右的人簽的合同，終止日期為她們的 50 歲生日。
合同內容：
工作內容和工作地點；工作時間和休息休假；勞動報酬；社會保險和福利待
遇；勞動保護、勞動條件和職業危害防護；規章制度；合同變更；經濟補償；合
同解除和終止手續；爭議處理；其他。
三、工作時間
上午 下午 加班
工作時間 7:45-12:45 13:45-16:45 16:45-18:45合同規定為八小時工作
制。每周至少休息壹天。打卡機記錄工時。上班打卡不需要排隊，但下班打卡需
要排隊 5 分鐘，該時間計入工資。
調查期間，每周五下午加班時間為 16:45-18:15，其余每天加足 2 小時，
到 18:45 下班。周六加班 10 小時。合計每月加班 75 小時。
根據老員工反饋，在暑假工較多的 6、7、8 三個月，加班時間有時會延長至
3 小時，19:45 下班。 加班自願，不想加班的工人口頭告知拉長即可。調查員
所在的流水線，每天生產指標是 4000 個玩具槍，不易達到。
據了解，噴油、裝配、成型等部門沒有夜班，都是長白班。可能其他部門有
夜班，未能接觸到了解相關情況的人。
四、勞動報酬及福利
報酬：
工廠執行日薪制，工資結構為：基本工資+加班費+生活補貼。工人底薪 64
元/日，生活補貼 12 元/日，平時加班 12 元/時，周末加班 16 元/時，法定節
假日加班 24 元/時。工人綜合月薪約 2600 元。
該廠沒有全勤獎。每月 15 日發工資條，確認上月考勤、薪資，20 日發上月
工資。工資打到工人的中國銀行賬戶上。
臨時工薪資為時薪制，不論平時上班、周末，都按 13 元/時計薪。月綜合工
資約 3100元。臨時工的生活補貼每周 70 元，直接打入旭日通卡（飯卡）。正式
工人的工資條上，有 「增加款項——津貼」 欄目，就是生活補貼，每天 12 元，
僅限上班日，周末、請假則沒有。
工人很少有升職的機會，偶爾有的人會成為拉長。根據拉長自述。她的月綜
合工資，只比正式工多 28 元。調薪也只是在獎懲制度提到過，老員工沒有漲過
工資。
請假制度：
因為該廠無全勤獎，工人請普通事假基本可以獲批。
該廠沒有公開病假、產假、婚假、喪假的相關制度。有工人因感冒發燒請假
壹天，只能請事假。 請事假就算當天沒有上班。請假壹天，當天沒有工資、沒有
生活補貼。
休假：
5 月 1 日為國際勞動節，放假壹天，當天有基本薪資 64 元。工作滿壹年的
工人可享有為期五天的年假。
社保：
該廠為合同工購買社會保險，包含五個險種：養老、醫療、生育、工傷、失
業。工人繳納264.86 元，廠方繳納 586。 46 元。臨時工壹般默認不買社保。也
有壹部分合同工選擇不買社保。
調查員註意到買社保的正是工人壹般為中年女性，因為她們希望能長期穩定
地工作到退休，領取退休金，然而沒有買社保的正式工壹般是青年男性，對於該
廠的低工資感到很無奈，有辭職的念頭。
福利設施：
該廠體育、娛樂、文化設施有：籃球場、羽毛球場、乒乓球場、桌球室、觀
影廳、KTV廳、圖書室。KTV 廳在 7 號食堂三樓，桌球室、觀影廳、乒乓球室、
圖書室在 3 號食堂三樓。籃球場、KTV 室是工人下班後常去的地方，其他設施使
用者較少。圖書室辦公桌旁邊貼有圖書館理規定，工人只能在圖書室內瀏覽，不
能辦卡外借圖書，職員交 50 元押金可辦卡借書壹本。
五、食宿條件
夥食條件：
食堂、宿舍在生活區內。A 區開放兩個食堂；E 區建有五個食堂大樓，目前
啟用三個：3號食堂、6 號食堂、7 號食堂。3 號食堂壹樓、二樓面向工人開放，
菜品比較豐富，微辣為主，每餐價格 4.5 元起。7 號食堂二樓每餐 7.5 元。
6 號食堂為 「職員食堂」 ，不對工人開放，調查員試圖在該食堂購買午餐，
食堂工作人員檢查廠牌後，說： 「這裏是領導食堂，妳不能在這裏買飯吃。」
經觀察，6 號食堂菜品迥異於其他幾個食堂，以清淡的粵菜、燉湯為主，沒有放
辣椒。
因為中午時間有限，在外租房的工人壹般會自帶午餐，省去往返食堂、排隊
買飯的時間，可以在車間外面打個盹，睡壹個午覺。
宿舍條件：
旭日玩具廠生活區與生產區緊鄰，從車間到宿舍，步行約 10 分鐘。有門崗
值守，需刷廠牌出入。臨時工住宿舍，只有少量的正式工住宿舍。
該廠宿舍有電風扇、衣櫥、陽臺、蹲廁、洗澡間，但是洗澡間無水管、花灑、
衣帽鉤，不能淋浴，所以工人須自備水桶或盆，在陽臺的熱水龍頭取水，再到洗
澡間擦洗。
4 張上下鋪的鐵架床，壹般住 4-6 人。宿舍內沒有空調。
在該廠宿舍居住的工人，需要繳納住宿費、水電費，每月約 50 元，在工資
中扣除。
六、職業安全與勞動保護
安全設備：
裝配部門為開放式車間，無空調設備，窗戶上安裝有風扇。調查期間，調查
員遇見有人更換排氣扇。車間整體環境幹凈、衛生；各通道暢通。
車間辦公室、宿舍樓梯間有急救藥箱，車間裏的藥箱在車間辦公室裏，藥品
不可拿出辦公室使用。
勞保用品：
裝配流水線上裝配工人壹般不會接觸到毒害物質，其他車間，根據培訓講師
描述，噴油部會接觸到油漆，需要戴防護口罩，要定期體檢，且噴油部的生活補
貼是 16 元，高於裝配部門。但調查期間沒有接觸到噴油部門的人。
車間油倉門口張貼有毒害物質警告標誌，丁酮、DSP8160A 助劑、環己酮、白
電油、異佛爾酮、異丙醇、甲苯、二甲苯、甲醇、丙醇。
油倉門平時不打開，偶爾有人進出取用物品，但沒有防護措施，沒人戴口罩、
防護眼鏡。
裝配工人的勞保用品，只有壹雙棉線手套，每周發放壹雙。工廠發兩套藍色
的長袖廠服。
制服是免費的，辭工時退還給車間辦公室。
超聲機上雖然張貼「必須戴護耳器」的安全提示，但車間沒有給操作超聲機
的工人配發護耳設備。
環境健康安全委員會：
工人普遍不知道有環境健康安全委員會，調查期間也沒有聽說這個名稱。
工人入職培訓沒有涉及環境、健康、安全方面，車間也沒有做任何培訓。
工傷：
在調查期間，調查員沒有發現工傷事故。
七、消防
車間、宿舍區域的消防設施比較完善，提示也足夠清晰，檢查表也在更新。
車間內塑料玩具、零部件、包裝紙盒都是易燃品。車間具有禁止吸煙的標誌
以及天花板上噴淋管網。
3 號食堂三樓的幾個消防栓、滅火器，沒有做到定期檢查，不僅檢查日期被
塗改，而且沒
有 2018 年的檢查記錄，可推測此處的消防設備至少半年沒有檢查過了。
根據老員工回憶，工廠每年會安排消防演習，展示怎樣用滅火器、消防栓。
但並不是每個人都能參加的，是隨機在各車間抽幾條流水線的工人參加演習。有
工人入職四年多，只被抽到過壹次參加消防演習的機會。
八、獎懲措施
該廠對工人的獎懲制度是扣分制，每人進廠時默認滿分為 10 分，根據違紀
情況扣分，扣分達到 10 分以上就開除。
扣分雖然不會扣薪水，但會減少升職、加薪的機會。
該廠連全勤獎也沒有，其他獎勵更是聞所未聞，只有舉報盜竊、破壞的壹個
獎勵通知。
該廠也不會在傳統節日向工人發放慰問品：端午節不會發粽子，中秋節不會
發月餅。
九、勞工協會和投訴
該廠在招聘大廳、宿舍樓道、車間走廊都張貼了工會代表名單。問詢老員工，
都不清楚工會代表怎麽產生的，因為她們沒有投票過，也不曾開職工大會。
員工關愛熱線的電話也貼在車間醒目位置。該熱線能打通。工人有問題會直
接向拉長反饋，很少使用熱線。
十、其他
客戶訪問及審計：
4 月底，車間通知，有客戶驗廠，流水線的拉長給工人開早會，提醒工人維
護自己工位的整潔。4 月 25 日，車間辦公室人員在打卡機旁張貼工人熱線電話
的告示、在流水線各工位掛上新打印的作業指導書。
工作環境：
工人進出廠不會被搜身，但如果工人背包出廠，會被保安用探測儀掃描。
工人滿意度：
工人在求職網站上反饋曾遭管理層辱罵，該廠薪水較低，壹天工作十小時，
基本工資、加班費、生活補貼合計 100 元，僅能維持最基本的生存，難以有所積
蓄。工人期望能掙三千以上。韶關戶籍的工人聲稱，很想做臨時工，多掙壹點錢。
工人認為工作時間太長，下午上班會困；期望中午有足夠休息時間。
正式工在旭日工作的，主要是韶關本地戶籍的農村女性，她們選擇旭日，主
要是該廠穩定、工作門檻低（玩具裝配工作對視力、雙手靈活度要求都不高）、
有社保，如果能做到退休，可以拿退休金，獲得壹定程度的養老保障（中國農民
普遍沒有退休金）。
臨時工在旭日工作的，壹般是湖南郴州下屬縣市的農民子弟，由當地熟人帶
到韶關打工，有事做、有錢掙就行，進入哪個廠對他們來說區別不大，談不上他
們「選擇」旭日玩具廠。
調查員日記
早晨 7:40 左右到車間打卡，7:45 之前必須到各自的工位，開始壹天的工作。
我的工位在流水線的最末端，內容主要是堆疊已經封箱的成品到卡板、登記產量，
為紙箱蓋印，有時給紙箱貼標簽。
我所在的裝配流水線是做玩具槍的，壹天的目標任務是 4000 個成品，四只
玩具槍裝壹個紙箱，每個卡板需要堆 108 箱貨，平均壹小時堆滿壹個卡板。玩具
槍是塑料產品，裝箱後也不重，總體來說這個工位不算累。
但是因為自動封箱機只封紙箱中軸線，有的訂單需要把紙箱所有的縫隙都封
上，那就需要在紙箱通過封箱機後，我再手動封箱，用透明膠帶封好剩余的四個
邊。手動封四個邊的速度當然比不上封箱機的封兩邊的速度，因此常常會堆貨，
在流水線下貨慢的時候再趕時間封。遇到這種訂單，就比較累，需要連續壹個多
小時手腳不停封箱、堆箱，很少有時間休息。
上午的上班時間是 7:45~12:45，五個小時整，因為早餐壹般吃不了多少，所
以在中午十壹點多會感到餓，有些經驗豐富的老員工會帶壹些餅幹、水果，放在
飲水處，趁著上廁所或者去喝水的空兒，悄悄吃壹點零食。剛開始幾天，每到十
壹點半左右，就又累又餓，沒什麽氣力。幸好流水線上的工人也餓得沒什麽勁頭，
手腳會慢下來壹點，不至於堆太多箱子。
到 12:43 左右流水線就會停下，工人們擁擠到車間的兩個打卡機排隊。
壹個車間 6 條流水線，每條流水線大約 60 個工人，整個車間大概有三百多
人，排隊打卡需要五分鐘左右。打卡後步行五分鐘到食堂，中間需要穿過壹個門
崗，又得排隊刷廠牌，到食堂後還得排隊五到八分鐘分鐘才打得到飯。
吃過飯後，幾乎沒有時間休息，就要回到車間上班，這樣導致下午三點多的
時候很困，經常有人打瞌睡。有時候看到旁邊流水線的壹個裝箱工人站在操作臺
旁邊就睡著了。
為了避免下午打瞌睡，大量工人會選擇不去食堂吃飯，省去來回走路、排隊
的時間。他們早上自己帶飯到車間，存在車間外面，中午下班就直接在車間附近
吃，吃完飯才壹點鐘，這樣他們可以擠出半個小時來午覺。
因為車間大門在中午打卡後就被辦公室人員鎖起來了，工人並不能到車間工
位睡午覺，只能在車間外面找地方。有的工人直接躺地上就睡著了，有的會躺在
空的塑料籃上，有的坐在卡板上打盹，有的靠著墻根睡覺。能自己帶飯、有空睡
午覺的，只能是在廠外租房的老員工，可以自己做飯。新員工往往不會租房，也
只能吃食堂。所以到下午三四點鐘的時候，常常看到工人們打瞌睡，壹邊手上的
動作不停，近乎機械的勞作。
到下午五點鐘左右，拉長會統計產量，估算到下班時能不能做到 4000 個貨。
如果做少了，這個時候拉長就會催促整條流水線的人，要大家手腳快壹些。這時
就是壹天中最忙累的時候，壹箱箱貨不停地滾下封箱機，封箱、堆箱必須聚精會
神，飛快地進行，直到下班前五分鐘。因此到下午下班的時候，往往會有氣無力，
沒有精神。剛開始幾天，下午很困，下班後直接回宿舍睡覺，睡醒才去食堂吃晚
飯。
2017 年與 2018 年的工作條件比較
2017 2018
招聘 旭日工廠的招工要求明確註明招收年
齡介於 18-45 歲的男女員工。
自從 2009 年的韶關事件後，工廠不再
招收來自新疆的應聘者。
招工要求明確註明招收年齡介於 18-48 歲
的男女員工。48 歲左右的應聘者所簽署的
合同，終止日期為他們的 50 歲生日。
旭日工廠的正式工只限韶關戶籍者應
聘；臨時工則不招收韶關戶籍的應聘
者。
學生工 調查員得知工廠在暑假期間大量招用
年齡介於 16 至 17 歲的學生工，學生
工的工資是每小時 10 元。
調查員得知工廠在暑假期間招收大量的學
生工，學生工的工資為每小時 10.5 元。
體檢 工人共有兩次體檢，分別是入職前
後。體檢費為 40 元，由工人自行承擔
工人有壹次入職前體檢，費用是 40 元，
由工人承擔。
入職培訓 工人出席壹個為時三小時的培訓課
程。培訓時間未計入工資。
工人上崗前出席壹個不足壹小時的培
訓課程。培訓時間有計入工資。
試用期 根據旭日玩具廠的勞動合同，試用期
為 6 個月。
根據旭日玩具廠的勞動合同，試用期為 6
個月。
離職 試用期內辭職需提前三天至壹星期通
知；合同內辭職需提前壹個月。
辦好離職程序後，工人次日可以結清
工資。工資在辭工後的壹周內到賬。
工廠不向辭職工人提供工資條。
試用期內辭職，需要提前三天告知車
間主管。合同期內辭職，需要提前壹
個月告知主管。
完成離職手續當日能結清工資。離職
後，調查員通過手機信息收到工資
單，而工資也在離職當天下午到賬。
勞動合同 培訓人事員要求工人必須填寫「本人自願申請廠方在空余時間安排
加班」
的條款。
沒有提及自願加班的條款
工作時長 正常工作為每天 8 小時，每周工作 5天，每月工作約 26 天。
工人在正常工作時間外加班的工時經
常沒有被計入工資。此外，工廠也規
定工人上班時必須提前 15 分鐘內完成
合同規定為八小時工作制，每周至少
休息壹天。工人上班考勤打卡時不需要
排隊，但下班打卡時需排隊五分鐘，該時
間有被計入工資。
打卡，但是這 15 分鐘並沒有被計入工
資裏。
加班 淡季時，工人每月平均加班 110 小
時；旺季時，工人每月平均加班 140
小時。選擇不加班的工人必須提交書
面申請，並且經過車間主管的同意後
即可。
在 2017 年的 9 月份，工人被迫連續上
班 13 天。多數工人在該月內只有兩天
的休息日。
調查員工作時是該工廠的淡季。調查期
間，每周五下午加班時間為 16:45 到
18:15，其余每天加足 2 小時，到 18:45
下班。工人平均每月加班 75 小時。選擇
不加班的工人，口頭告訴拉長即可。
勞動報酬 工人的平均工資是 3000 元左右，其中基本工資為每日 64 元。
按工時計算，正常工作時間為每小時
8 元，平日加班費為每小時 12 元，周
六周日全天的加班費為每小時 16 元。
對於正式工人，工廠執行日薪制，其中包
括基本工資為每日 64 元。
平日加班每小時 12 元，周末加班為每小
時 16 元，法定節假日加班為每小時 24
元。工人的工資每月大概 2600 元左右。
臨時工的工資為時薪制，不論平日還是周
末上班都按每小時 13 元計算，每月平均
工資為 3100 元。
請假制度 據員工說，工廠只有工傷原因允許請病假，工資按基本薪標準每日
64 元發
放。請病假需要醫院的證明以及報
告，向工廠提出書面請假，經主管簽
字同意後即可。
工廠未按合同規定向員工提供帶薪婚
假、產假和喪假。
該工廠無全勤獎，所以工人請普通事假基
本都可以獲批。工人請假當天沒有工資。
工廠沒有公開病假、產假、喪假的相關制
度。感冒發生的工人想請病假壹天卻只能
請事假。
休假 工作滿壹年的工人可以在春節期間獲
得 5 天的年假。法定節假日工人享有
補償。
工人五月壹日享有勞動節休假，當天可獲
得基本薪資 64 元。工作滿壹年的工人可
以獲得 5 天的年假。
社保 工廠不為工人繳納社保。 工廠為合同工購買社保。臨時工壹般默認不
買社保，但也有壹部分合同工選擇不買
社保。工人繳納 264.86 元，廠方繳納
586。 46 元。
福利設施 工廠為工人提供籃球場、羽毛球、乒乓球、圖書室、桌球室、卡拉
OK
室、電腦室等。
該廠的體育、娛樂、文化設施有籃球
場、羽毛球場、乒乓球場、桌球室、
觀影廳、KTV 廳和圖書室。
夥食條件 食堂提供的夥食質量差，工人覺得價格較貴。工人每個月的夥食費
平均
600-700 元。
有壹間食堂是領導專用食堂，不對工
人開放。
有壹間食堂是領導專用食堂，不對工人開
放。
住宿條件 宿舍包括水電費每月 50 元，沒有水管或者任何洗浴設備，工人洗
澡洗漱全
都是在楊濤。選擇在外租房的工人，
平均每個月房租和水電費大概在 300
到 500 元之間。
宿舍費每月 50 元。宿舍有洗澡間但沒有
水管，所以工人須自備水桶或盆到陽臺的
水龍頭取水，再到洗澡間擦洗。
職業安全
健康
調查期間沒有發現工廠環境健康安全
委員會。工廠在工作期間只給工人提
供口罩作為勞保用品。
很多工作崗位都會接觸到有毒或化學
物質，但這些工作崗位的工人往往沒
有得到任何勞保用具或者防護措施，
工廠亦沒有對有毒化學品的使用方法
進行詳細說明。學生工也被安排在有
職業危害的崗位上。
車間和宿舍內並未發現急救箱。車間
沒有空調，壹些通風設備和機器設備
都沒有定期接受檢查。
調查期間沒有聽說過環境健康安全委員
會。工人入職培訓也沒有涉及環境健康安
全方面的。
裝配部門的工人每周得到棉線手套壹雙。
工廠給每個工人免費發兩套藍色的廠服。
超聲機上雖然張貼「必須戴護耳器」的安
全提示，但車間沒有給操作超聲機的工人
配發護耳設備。
車間辦公室、宿舍樓梯間有急救藥箱。車
間裏的藥箱在車間辦公室裏，藥品不可拿
出辦公室使用。
工傷 A11-2 裝備部的劉春波，在車間工作
時不小心滑倒導致左腿骨折。廠方付
了 8000 元的醫療費，但只批準了壹個
月的帶薪工傷假，逼得劉春波只能選
擇辭職離廠。
楊宗方遭工廠開除後從工廠建築跳
下，當場斃命。但是他的家人只得到
了 130,000 元的補償金。
調查員在調查期間沒有發現任何工傷事故
林金華從工廠建築跳下，導致他進入
了昏迷狀態。廠方負責繳納他的醫療
費用。
消防 大部分車間及樓道出口都堆放著大量
物品及雜物，阻塞通道。
宿舍區緊急出口有標識、照明充足，
未發現雜物阻塞，緊急出口沒有上
鎖。
調查期間未見到消防演習，詢問過的
很多工友也不清楚。
車間、宿舍區域的消防設施比較完善，標
誌也足夠清晰，檢查表也在更新。
工廠每年都會安排消防演習，但都是隨機
在各車間抽幾條流水線的工人參加演習。
獎懲管理 報告內沒有提及 工廠沒有任何獎勵措施。獎懲制度是扣分制，根
據違紀情況扣分，累積罰分達到 10
分以後就開除。
工會 沒有發現工會或者工人代表。工友往
往不了解工會的職能。
調查員發現工廠內貼有工會代表名單的海
報，但受訪的工人表示沒有給工人代表投
過票。
投訴渠道 工廠沒有提供工人熱線號碼給工人，調查員多次嘗試聯系該號碼都
沒有打
通。
工廠設有意見箱但未有工人使用過的
跡象
工人熱線能打通，但是工人有問題會
直接向拉長反饋，很少使用熱線。
工人待遇 調查員曾目擊工人被辱罵 工人反饋曾遭到管理層辱罵客戶訪問
及審計
受訪的工人表示，客戶驗廠前會先讓
工廠知道，好讓工廠準備應付方法。
車間開早會通知工人有客戶要驗廠