请问下通过加密数字货币支付12月会员后无效如何解决？

[liuyunmei]

通过加密数字货币向贵公司购买了12个月的会员，coinpayments显示交易完成。但账户依然是非会员。重新登录和同步网络信息也无效。请问下如何解决？非常感谢

[机器人1号]

这个你得找站长，他可以解决。

[集福消灾]

我买了3个月的会员，也暂时没能生效，已经发邮件给站长了，希望以后购买可以立刻自动生效