你好，
第一点，我这段时间的迷雾通都有这个问题 或者连接不上，或者网速很慢。我回国接近一个月了，其中有两三天是无法连接的，其他时间一半时间可以正常使用，一半时间无法正常使用的时间。尤其是电脑客户端。有时候手机可以连接的很好，但是电脑就会非常慢，网页都打不开那种。
第二点，更新时候自动更新但是无法正常安装，手机和电脑都是 ，而老版本是连不上网络的，最后我是使用其他vpn软件翻墙下载新版本迷雾通才可以使用。
第三点，当迷雾通无法使用或者速度很慢时，我想是不是翻墙变困难了，所以迷雾通速度慢。但是我使用其他两个vpn，一个付费，一个免费的。都可以正常使用，网速很快。为什么迷雾通就不行（我没有每天都测试，只测试了两三次，也许不具有代表性).
第四点，我最开始的账号的密码忘记了，我给你发邮件，你回复说注册一个新的账户，然后邮件告诉你旧账户名称，会把旧账户的时间叠加在新账户里面。但是这么久了，我把我的新旧账户名称通过邮箱给你发了很多遍，现在依旧没有收到你的任何回复。